Einige Vorteile

Die Apotheke

• Verbesserter Informationsfluss in der Apotheke
• Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse Wettbewerbsvorteil gegenüber nicht zertifizierten Apotheken
• Ein QM-System setzt Ressourcen frei für Beratung und verbesserte Betreuung
• Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit
• Positionierung bei Kostenträgern und Vertragspartnern

Die Mitarbeiter

• Motivation durch Handlungssicherheit
• Verbesserte interne Kommunikation
• Vorteile für Voll- und Teilzeitkräfte sowie neue Mitarbeiter
• Strukturierung der Prozesse und Verbesserung der Transparenz

Die Kunden

• Optimale Kundenbetreuung
• Reproduzierbare Leistungen
• Geregeltes Vorgehen bei Reklamationen